Auméntalas con técnica
Potenciar las habilidades personales relacionadas con el proceso de las ventas y la comunicación interna y externa de la empresa. ¿Por qué comunicar bien? Porqué se puede y porque se debe. Partiendo de la premisa de que es imposible no comunicar, vamos a intentar hacerlo de la mejor manera posible.
El valor añadido de este curso es que podrás utilizar estas habilidades en tu vida laboral pero también en la personal. Dirigido a profesionales que se dedican y quieren desarrollar sus funciones cómo:
Vendedores en tiendas y comercios
Representantes y vendedores de “puerta fría”
Jefes de ventas
Directores y gerentes
Personal de atención al cliente aunque no desarrollen la función de ventas
Trabajadores autónomos con negocio propio
Personales de marketing y telemarketing
¿Contenidos?
El contenido y dinámica se adapta al perfil de los asistentes y a los objetivos pactados con la organización. Por lo general, existen tres grandes areas son las que se suelen tratar:
la preparación
Autoanálisis de tus habilidades comerciales. Las fuentes de influencia en ventas. La psicología del cliente.
la conversación
La exposición del producto, el poder de la sugestión. Manejo de objeciones. Tipos de cierres.
la fidelización
Importancia de la fidelización y factores que la modulan. Tipos de clientes según su fidelidad. Formas de incrementar la huella de memoria en tu negocio.
La duración habitual de los programas formativos son de entre 4 y 24 horas. En sesiones de jornada completa (8 horas) o en sesiones de media jornada (4 horas).
“saber vender no es algo innato ni natural y podemos aprender a hacerlo mucho mejor”
Sandra B. Císcar
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