13 May Atención al cliente y ventas

Taller de Coaching práctico. Descubre herramientas para mejorar la percepción de los clientes hacia la calidad de servicio de tu organización. ¿Existen los llamados clientes difíciles? ¿Quiénes son? ¿Porqué preocuparse por la atención al cliente?

¿Qué habilidades vamos a aprender?

• Entender al cliente.
• Detectar necesidades y motivaciones.
• Transmitir información, atender quejas y reclamaciones.
• Generar y mantener la confianza del cliente.
• Ventas

Dirigido a

Cualquier profesional que quiera mejorar sus relaciones laborales con clientes y proveedores.

¿Quién lo imparte?

Sandra B. Císcar: Psicóloga-Mindresser. nº Col. B-02401. Apasionada por temas relacionados con la creatividad, la motivación,  la autodeterminación personal,  el diseño de entornos y contextos que favorecen la autonomía y el crecimiento personal y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TICs).

Fecha lugar y hora

Jueves 21 de Mayo 19h a 21h. Cowork Ibiza.

Precio:  20€  (Gratuito para Coworkers)